Bjørnelys av bivoks

I vår nettbutikk gjelder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Har du fått produkter du har feilbestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Kontakt oss for instruksjoner på mail: jad@trustbees.net

Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss dersom:

• Produktet er skadet.
• Du har fått et produkt du ikke har bestilt.
• Du har fått feil produkt.
• Du angrer på kjøp. I henhold til Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du mottar leveransen.

Dersom du returnerer et produkt fordi du angrer kjøpet, må du selv betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på produktet eller feillevering, betaler vi porto.

Emballasje og forseglinger må være inntakt på produkter som skal returneres. Varene returneres per post sammen med faktura og returskjema og eventuelt angrerettskjema. 

• Leveringstid

Vi leverer til Norge og utland. Vi behandler din ordre innen 24 timer etter mottatt bestilling, med unntak av helger og helligdager. Beregn 2–6 virkedagers leveringstid.

• Fraktpris

Ekspedisjon/frakt til adresse i Norge: 70 NOK uavhengig av pakkens vekt og størrelse. Gratis frakt for kjøp over 600 NOK i Norge. 
Ekspedisjon/frakt til adresse i utland: 10 EURO/100 NOK.

• Levering til annen adresse

Ta kontakt på mail, hvis du vil ha varen(e) sendt til en annen adresse enn det som er registrert.

• Gaveinnpakking

Vi kan pakke dine varer pent inn. Ta kontakt på mail hvis du ønsker gaveinnpakking.